Là một người sử dụng internet bình thường, không có mục đích kinh doanh hay làm truyền thông xã hội chuyên nghiệp, nên tôi không tận dụng hết được những gì Guy&Peg chia sẻ trong cuốn sách này. Tuy nhiên, với tôi như thế đã là quá đủ. Đây là một cuốn sách hữu dụng, được viết gọn gàng, đi thẳng vào việc chỉ dẫn cách thực hiện một cách cụ thể và trực quan, không rườm rà. Với những kiến thức, kỹ thuật và chỉ dẫn ứng xử từ sơ đẳng đến chuyên nghiệp, bất kỳ ai cũng có thể tìm được điều gì đó hữu ích cho riêng mình cho dù họ đang ở trình độ nào và có nhu cầu khác nhau ra sao…

Tôi thích cách tác giả giới thiệu mục đích của các mạng xã hội này qua 5P:

• Google+ = Passion (dành cho cộng đồng những người có cùng đam mê nào đó)
• Facebook = People (nghĩa là dành cho mọi người
• LinkedIn = Pimping (nghĩa là dẫn dắt, dành cho mạng lưới phát triển nghề nghiệp và chuyên môn)
• Pinterest = Picture (nghĩa là hình ảnh)
• Twitter = Perception (nghĩa là cảm nhận)

cùng những gợi ý nên và không nên làm gì khi sử dụng Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Youtube, LinkedIn…

Ngoài ra, tác giả còn mô tả cách mà các mạng xã hội thu thập thông tin cá nhân của người dùng để sử dụng vào những mục đích kinh doanh của họ. Đồng thời, cách họ đặt thuật toán để phân luồng nguồn thông tin đến với từng người dùng cũng được viết rất súc tích và dễ hiểu. Ví dụ, chắc bạn không để ý đâu, Facebook cài đặt một thuật toán để newsfeed của bạn chỉ hiện thông tin mới của những Friend mà bạn đã từng like và comment (dẫn đến một số quan điểm trái chiều mà có dịp, tôi sẽ viết thành bài). Đối với những Friend mà bạn không có tương tác, Facebook sẽ tự động ẩn đi không cho hiện trên newsfeed của bạn nữa. Họ lý giải là vì không muốn người dùng bị quá tải thông tin!!!